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드롭박스, 국내 사용자 경험 향상

2024년 1월 11일 – 드롭박스가 한국 고객들의 전반적인 사용 편의성을 확대하기 위한 몇 가지 업데이트를 발표했다. 원화 결제 및 카카오톡 간편 로그인을 도입해 사용 프로세스 간소화는 물론 접근성을 높일 예정이다. 뿐만 아니라, 국문 검색 기능 또한 개선돼 보다 원활한 사용 경험을 선사할 계획이다. 



드롭박스의 사용자 경험을 향상시키기 위한 아래 세 가지 업데이트는 이달 말까지 모두 적용될 예정이다: 


  1. 원화 결제 지원: 드롭박스에서 원화 결제가 가능하게 됐다. 국내 사용자는 기존에 환율 변동성으로 인해 구독료를 예측할 수 없는 어려움을 겪고 있었다. 이번 결제 시스템 변경으로 구독료를 손쉽게 확인하고 원활하게 결제할 수 있게 되었다. 미국 달러로 결제하던 고객 또한 자동으로 원화 결제로 전환될 예정이다. 

  2. 카카오톡 간편로그인: 드롭박스는 한국에서 가장 많이 사용되는 카카오톡을 통한 간편 로그인(싱글 사인 온; SSO)를 지원한다. 이제 카카오톡 계정으로 드롭박스에 손쉽고 빠르게 가입 및 로그인 할 수 있다. 해당 기능은 안드로이드, iOS, 웹, 그리고 앱에서 사용 가능하며, 국내 사용자의 사용 절차를 간소화해 사용 편의성을 크게 향상시킬 것으로 기대된다. 

  3. 검색 강화: 국내 사용자의 전반적인 제품 경험을 향상시키기 위한 드롭박스의 또 다른 노력은 국문 검색 기능 강화이다. 원문, 파일명, 그리고 메타데이터 검색 환경을 개선해 사용자가 보다 빠르고 효율적으로 필요한 정보를 찾을 수 있게 되었다. 


드롭박스는 한국 고객들이 직면해온 어려움을 이해하고 해소하기 위해 지속적으로 노력해왔다. 사용자의 편의성 향상, 프로세스 간소화, 그리고 접근성 강화를 고려한 서비스 및 기능을 통해 최상의 환경을 제공하고자 한다. 


드롭박스 한국 엔터프라이즈 비즈니스 및 파트너 세일즈를 담당하고 있는 권준혁 이사는 “국내 고객만을 위한 소식을 공개하게 되어 기쁘다”며, “드롭박스는 꾸준히 한국 사용자의 요구사항을 충족시키기 위해 노력해왔다. 매우 중요하게 눈여겨 보고 있는 국내 시장에서 파트너와 지속적인 협업 및 성장을 이어 나가길 기대한다”고 덧붙였다. 

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